caso de estudio
OPTIMIZACIÓN DEL MODELO DE ATRIBUCIÓN
RETO
Nuestro cliente, una empresa de venta online, líder en su sector, con unos costes de marketing de más de 10 M€ anuales, quería conocer el impacto exacto de sus acciones de marketing online y optimizar la inversión por canal al máximo. Garantizando el peso adecuado en cada fuente acorde a sus resultados reales.
RESULTADOS
Se identificó que el canal que mejores datos obtenía de forma inicial no era el que mejor resultados generaba a año vista, con lo que a largo plazo no era el más rentable.
La evolución de canales a partir del mes 7 cambiaba, el tráfico directo cobraba mayor rentabilidad, y desde el mes 10 el LTV de aquellos clientes llegados desde el CRM superaban el resto. Con lo que se pudo optimizar la inversión de paid media de forma mucho más eficiente a largo plazo y con impacto directo en negocio.
solución kraz
Para medir esta efectividad real de cada canal se analizó el dato de margen, no el de volumen de ventas. En este sentido se estableció el LTV como principal KPI de referencia de rendimiento en negocio, de esta forma se pudo estimar el valor de la captación de usuarios no solamente en el retorno actual, sino el de su comportamiento futuro.
Gracias a este análisis evolutivo del LTV, con un histórico de recorrido de 12 meses, las decisiones del canal paid media pasan a ser pivotadas con foco a medio plazo (no a corto), garantizando un mayor recorrido de negocio.
¿Quieres saber más sobre este proyecto?
¿Te gustaría ser nuestro próximo caso de estudio?
Suscríbete a nuestra newsletter
… pero debemos avisarte de que usamos cookies propias y de terceros con fines estadísticos, para analizar tus hábitos de navegación y para enseñarte publicidad personalizada . Si lees nuestra política de privacidad y aceptas su uso solamente tienes que pulsar el botón "aceptar". También puedes configurarlas a tu gusto o rechazarlas por completo en el Panel de configuración.
In compliance with the law, we have to bother you to let you know that we use first and third-party cookies for statistical purposes, browsing data analysis, and to show you relevant personalised adverts. If you accept their use, you just need to carry on browsing our website. You can also set their use and if you don’t agree you can stop browsing. If you have any questions about the use of cookies you can view more detailed information in our Cookie Policy here
Legal
Recursos
Productos
Conocimientos
Otras Páginas
Contacto
- 932 40 60 00
- Carrer de la Reina Cristina, 9, 1, 08003 Barcelona.
- Escríbenos!
Únete al equipo