RETO
Agencia de viajes online, líder en Europa, quería aumentar la conversión de visitas a ventas. Se conocía la tasa de conversión, y se intuía que podía haber un aumento significativo de la conversión con una estrategia de contacto adecuada a la BBDD de usuarios disponibles.
KPIS ALCANZADOS
+25%
EN INCREMENTO DE TASA DE CONVERSIÓN
+4%
CRECIMIENTO DE VENTAS EN MENOS DE UN MES
solución kraz
Kraz planteó la necesidad de predecir qué usuarios tenían más alta probabilidad de comprar, y actuar sobre ellos. Para ello creamos un modelo predictivo que predecía la probabilidad de compra en el próximo mes de cada uno de sus 2 M de clientes con una base de histórico de 2 años.
Una vez entrenado el algoritmo y obteniendo buenos resultados en los tests, el modelo se aplicó a toda la base de clientes de la compañía, obteniendo un listado mensual que seleccionaba aquellos clientes con más probabilidad de compra.
