caso de estudio

Más ventas con Análisis predictivo

RETO

Agencia de viajes online, líder en Europa, quería aumentar la conversión de visitas a ventas. Se conocía la tasa de conversión, y se intuía que podía haber un aumento significativo de la conversión con una estrategia de contacto adecuada a la BBDD de usuarios disponibles.

KPIS ALCANZADOS

+25%

EN INCREMENTO DE TASA DE CONVERSIÓN

+4%

CRECIMIENTO DE VENTAS EN MENOS DE UN MES

solución kraz

Kraz planteó la necesidad de predecir qué usuarios tenían más alta probabilidad de comprar, y actuar sobre ellos.  Para ello creamos un modelo predictivo que predecía la probabilidad de compra en el próximo mes de cada uno de sus 2 M de clientes con una base de histórico de 2 años.

Una vez entrenado el algoritmo y obteniendo buenos resultados en los tests, el modelo se aplicó a toda la base de clientes de la compañía, obteniendo un listado mensual que seleccionaba aquellos clientes con más probabilidad de compra.

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